La gamificación es una gran manera de promover los comportamientos deseados que llevan a alcanzar los objetivos de una organización.
Antes, para saber si un postulante era idóneo para un puesto, había que pagarle a un psicólogo especializado para que entrevistase al postulante y analizara cada rasgo de su conducta. Ahora, con ayuda de un videojuego, es posible delinear el perfil conductual de una persona en tan sólo 15 minutos. Todo ello gracias a la gamificación y a su aplicación en la captación de recursos humanos para empresas.
Qué es la gamificación
La gamificación es una estrategia para mejorar organizaciones, sistemas, actividades y servicios para crear experiencias similares a las que se experimentan al jugar, con el objetivo de motivar e involucrar a las personas en el logro de objetivos en común.
«Se puede descubrir más sobre una persona en una hora de juego que en un año de conversación»
– Platón
¿Para qué sirve la gamificación empresarial?
La gamificación impulsa comportamientos y luego los mide. Por ejemplo, para impulsar un aumento de las ventas de un negocio, la gamificación fomenta más llamadas, la detección de clientes potenciales, las reuniones con los clientes, etc. En lugar de centrarse en los resultados, la gamificación se centra en las actividades que impulsan las ventas. Sean o no gamers, los trabajadores de las empresas mejoran sus experiencias y rendimiento gracias a la gamificación.